Bankiers stellen eindelijk de klant centraal?

Geplaatst op: November 21st, 2011 door admin Geen reacties

Bankierseed

U zult het allemaal gevolgd hebben in de media: enorme bonussen voor bankiers bij (door)verkoop van financiele producten, enorme bonusssen voor bestuurders bij gestegen (of gedaalde) aandeelhouderswaarde (lees:beurswaarde) van de bank en zelfs gegarandeerde bonussen onafhankelijke van prestatie-eisen.

Maar dat is allemaal verleden tijd, want: Bankiers leggen tegenwoordig een beroepseed af (aangeraden door de Commissie Maas naar aaleiding van het onstaan van de kredietcrisis), dat ze zich als een goed bankier zullen gedragen en de klant centraal gaan stellen. Wat in ieder geval een pluspunt is, dat deze intentie impliciet aan geeft dat ze dat dus tot nu toe niet deden.

Hoe werkt nu zo’n Bankierseed?

In de bankierseed beloven bankbestuurders integer en zorgvuldig te handelen in het belang van de klant en de samenleving. Bedoeling van de Commissie Maas is dat de bankier persoonlijk aangesproken kan worden en ze daardoor niet integer gedrag wel laten.

Zorgt de bankierseed voor een “”cultuuromslag”?

Antwoord daarop is: zoals het nu gaat nee. De bankiers leggen de eed wel af, echter intern. Ze leggen de eed dus niet af tegenover de toezichthouders (Autoriteit Financiele Markten en De Nederlandse Bank). Tevens hebben de bankiers pas met deze interne eed ingestemd, nadat ze een kolonne van juristen hebben laten onderzoeken op aansprakelijkheid.

Dus: we roepen wel wat, echter we kunnen niet worden aangesproken en we gedragen ons daarom nog gewoon hetzelfde.

Conclusie

  • Een gedragsverandering bij banken is nog ver te zoeken
  • Er is wel een stok (bankierseed), echter we kunnen er niet mee slaan
  • Alleen strenge wetgeving, hoge boetes (Europees en wereldwijd) en persoonlijke aansprakelijkheid kan voor cultuuromslag zorgen

Leave a Reply